Jak zrušit měsíční tarif aircal

O měsíčním tarifu (aircal Pro)

Měsíční tarif aircal (aircal Pro) je nabízen jako předplatné prostřednictvím App Store / Google Play.

Proto se zrušení provádí z „Spravovat předplatné“ daného obchodu, ne z aplikace aircal.

Před zrušením

I po zrušení můžete pokračovat v používání placených funkcí až do data dalšího obnovení (není to okamžité ukončení)
Po zrušení můžete dál používat aplikaci (vrátíte se k funkcím bezplatné verze)
Smazání účtu automaticky nezruší vaše předplatné. Nezapomeňte ho zrušit na straně obchodu.

iOS

Jak zrušit měsíční tarif

1.Otevřete aplikaci Nastavení
2.Klepněte nahoře na své Apple ID (vaše jméno)
3.Klepněte na „Předplatné“
4.Vyberte ze seznamu „aircal“
5.Klepněte na „Zrušit předplatné“
6.Postupujte podle pokynů na obrazovce pro dokončení

* Pokud se „Zrušit“ nezobrazuje, vaše předplatné možná již bylo zrušeno.

Jak ověřit, že zrušení proběhlo úspěšně

Nastavení > Apple ID > Předplatné

Pokud se aircal zobrazuje jako „Vypršelé“ místo „Aktivní“, zrušení je dokončeno.

Android

Jak zrušit měsíční tarif

1.Otevřete Google Play Store
2.Klepněte na ikonu svého profilu v pravém horním rohu
3.Klepněte na „Platby a předplatné“
4.Klepněte na „Předplatné“
5.Vyberte ze seznamu „aircal“
6.Klepněte na „Zrušit předplatné“
7.Postupujte podle pokynů na obrazovce pro dokončení

Jak ověřit, že zrušení proběhlo úspěšně

Google Play > Profil > Platby a předplatné > Předplatné

Pokud aircal již není v seznamu nebo se zobrazuje jako „Zrušeno“, zrušení je dokončeno.

Časté dotazy

O. Předplatné jsem zrušil(a), ale stále mohu používat placené funkce

I po zrušení zůstávají placené funkce dostupné až do data dalšího obnovení. Poté se tarif vrátí k bezplatné verzi.

O. V aplikaci aircal nemohu najít tlačítko „zrušit“

Předplatné spravuje App Store / Google Play, takže ho nelze zrušit z aplikace.

O. Zrušil(a) jsem, ale stejně mi byla účtována platba

Pokud jste zrušili těsně před datem obnovení, k účtování může i tak dojít v závislosti na okamžiku. Pro jistotu zkontrolujte historii nákupů / historii fakturace na straně obchodu.

O. Chci vrácení peněz

Vracení peněz zajišťuje App Store / Google Play, ne aircal. Vyžádejte si vrácení peněz na stránce pro vrácení peněz daného obchodu.