Gyakran ismételt kérdések (GYIK) Gyakran ismételt kérdések (GYIK)

Az aircal havi előfizetésének lemondása

A havi előfizetésről (aircal Pro)

Az aircal havi csomagja (aircal Pro) az App Store / Google Play szerinti előfizetésként érhető el.

Ezért a lemondást az egyes áruházak „Előfizetések kezelése" pontjában lehet elvégezni, nem az aircal alkalmazáson belül.

Mielőtt lemondod

iOS

A havi előfizetés lemondása

  1. 1.Nyisd meg a Beállítások alkalmazást
  2. 2.Koppints a felül található Apple ID-dra (a neved)
  3. 3.Koppints az „Előfizetések" pontra
  4. 4.Válaszd ki az „aircal" elemet a listából
  5. 5.Koppints az „Előfizetés lemondása" gombra
  6. 6.Kövesd a képernyőn megjelenő utasításokat

* Ha nem jelenik meg a „Lemondás", az előfizetésed valószínűleg már lemondott.

Lemondásod megerősítése

Beállítások > Apple ID > Előfizetések

Ha az aircal „Aktív" helyett „Lejárt" állapotúnak látszik, a lemondás befejeződött.

Android

A havi előfizetés lemondása

  1. 1.Nyisd meg a Google Play Store-t
  2. 2.Koppints a jobb felső sarokban lévő profilikonra
  3. 3.Koppints a „Fizetés és előfizetések" pontra
  4. 4.Koppints az „Előfizetések" pontra
  5. 5.Válaszd ki az „aircal" elemet a listából
  6. 6.Koppints az „Előfizetés lemondása" gombra
  7. 7.Kövesd a képernyőn megjelenő utasításokat

Lemondásod megerősítése

Google Play > Profil > Fizetés és előfizetések > Előfizetések

Ha az aircal már nincs a listán, vagy „Lemondva" állapotúnak látszik, a lemondás befejeződött.

Gyakori kérdések

K. Lemondtam, de továbbra is használhatom a fizetős funkciókat

A lemondás után is elérhetők a fizetős funkciók a következő megújítás napjáig. Ezután a csomag visszatér az ingyenes verzióra.

K. Nem találom a „lemondás" gombot az aircal alkalmazásban

Az előfizetést az App Store / Google Play kezeli, így az alkalmazáson belül nem lehet lemondani.

K. Lemondtam, de mégis levonták a díjat

Ha közvetlenül a megújítás napja előtt mondtad le, az időzítéstől függően a számlázás még megtörténhet. A biztonság kedvéért ellenőrizd a vásárlási / számlázási előzményeket az áruház oldalán.

K. Visszatérítést szeretnék

A visszatérítést az App Store / Google Play intézi, nem az aircal. A visszatérítést az egyes áruházak visszatérítési oldalán kérheted.