Come annullare il piano mensile di aircal

Informazioni sul piano mensile (aircal Pro)

Il piano mensile di aircal (aircal Pro) è offerto come abbonamento tramite App Store / Google Play.

Per questo motivo, gli annullamenti vengono effettuati da "Gestisci abbonamenti" di ciascuno store, non dall'interno dell'app aircal.

Prima di annullare

Anche dopo l'annullamento, puoi continuare a utilizzare le funzionalità a pagamento fino alla data di rinnovo successiva (non è un'interruzione immediata)
Dopo l'annullamento, puoi continuare a utilizzare l'app (torna alle funzionalità della versione gratuita)
L'eliminazione del tuo account non annulla automaticamente il tuo abbonamento. Assicurati di annullarlo dal lato dello store.

iOS

Come annullare il piano mensile

1.Apri l'app Impostazioni
2.Tocca il tuo ID Apple (il tuo nome) in alto
3.Tocca "Abbonamenti"
4.Seleziona "aircal" dall'elenco
5.Tocca "Annulla abbonamento"
6.Segui le istruzioni a schermo per terminare

* Se "Annulla" non è visualizzato, il tuo abbonamento potrebbe essere già stato annullato.

Come verificare che il tuo annullamento sia andato a buon fine

Impostazioni > ID Apple > Abbonamenti

Se aircal viene mostrato come "Scaduto" invece di "Attivo", l'annullamento è completato.

Android

Come annullare il piano mensile

1.Apri il Google Play Store
2.Tocca l'icona del tuo profilo in alto a destra
3.Tocca "Pagamenti e abbonamenti"
4.Tocca "Abbonamenti"
5.Seleziona "aircal" dall'elenco
6.Tocca "Annulla abbonamento"
7.Segui le istruzioni a schermo per terminare

Come verificare che il tuo annullamento sia andato a buon fine

Google Play > Profilo > Pagamenti e abbonamenti > Abbonamenti

Se aircal non è più elencato, o viene mostrato come "Annullato", l'annullamento è completato.

Domande frequenti

D. Ho annullato ma posso ancora usare le funzionalità a pagamento

Anche dopo l'annullamento, le funzionalità a pagamento rimangono disponibili fino alla data di rinnovo successiva. Dopo di che, il tuo piano torna alla versione gratuita.

D. Non trovo un pulsante di "annullamento" all'interno dell'app aircal

Gli abbonamenti sono gestiti dall'App Store / Google Play, quindi non possono essere annullati dall'interno dell'app.

D. Ho annullato ma mi è stato addebitato comunque

Se hai annullato proprio prima della data di rinnovo, gli addebiti potrebbero comunque verificarsi a seconda del momento. Per sicurezza, controlla la tua cronologia degli acquisti / cronologia di fatturazione dal lato dello store.

D. Vorrei un rimborso

I rimborsi sono gestiti dall'App Store / Google Play, non da aircal. Richiedi un rimborso dalla pagina di rimborso di ciascuno store.