aircalの月額プラン(aircal Pro)は、App Store / Google Playのサブスクリプション(定期購入)として提供されています。
そのため、aircalアプリ内ではなく、各ストアの「サブスクリプション管理」から解約します。
※「キャンセル」が表示されない場合、すでに解約済みの可能性があります。
設定 > Apple ID > サブスクリプション
aircalが「有効」ではなく「期限切れ」になっていれば解約完了です。
Google Play > プロフィール > お支払いと定期購入 > 定期購入
aircalが一覧に表示されない、または「解約済み」表示なら解約完了です。
Q. 解約したのに有料機能が使えます
解約しても、次回更新日までは利用可能です。更新日を過ぎると無料版に戻ります。
Q. aircalアプリ内に「解約ボタン」が見つかりません
サブスクリプションはApp Store / Google Play側で管理されるため、アプリ内からは解約できません。
Q. 解約したのに請求が来ました
更新日の直前に解約した場合、タイミングによっては請求が発生することがあります。念のため、ストア側の購入履歴・請求履歴をご確認ください。
Q. 返金してほしいです
返金はaircalではなく、App Store / Google Playの規定に従って手続きします。各ストアの返金申請ページから申請してください。