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aircal(エアカル)月額プランの解約方法

月額プラン(aircal Pro)について

aircalの月額プラン(aircal Pro)は、App Store / Google Playのサブスクリプション(定期購入)として提供されています。

そのため、aircalアプリ内ではなく、各ストアの「サブスクリプション管理」から解約します。

解約前に確認すること

iOS

月額プランの解約方法

  1. 1.設定アプリを開く
  2. 2.画面上部の Apple ID(自分の名前)をタップ
  3. 3.「サブスクリプション」をタップ
  4. 4.一覧から「aircal」を選択
  5. 5.「サブスクリプションをキャンセルする」をタップ
  6. 6.画面の案内に従って完了

※「キャンセル」が表示されない場合、すでに解約済みの可能性があります。

解約できているか確認する方法

設定 > Apple ID > サブスクリプション

aircalが「有効」ではなく「期限切れ」になっていれば解約完了です。

Android

月額プランの解約方法

  1. 1.Google Playストアを開く
  2. 2.右上のプロフィールアイコンをタップ
  3. 3.「お支払いと定期購入」をタップ
  4. 4.「定期購入」をタップ
  5. 5.一覧から「aircal」を選択
  6. 6.「定期購入を解約」をタップ
  7. 7.画面の案内に従って完了

解約できているか確認する方法

Google Play > プロフィール > お支払いと定期購入 > 定期購入

aircalが一覧に表示されない、または「解約済み」表示なら解約完了です。

よくある質問

Q. 解約したのに有料機能が使えます

解約しても、次回更新日までは利用可能です。更新日を過ぎると無料版に戻ります。

Q. aircalアプリ内に「解約ボタン」が見つかりません

サブスクリプションはApp Store / Google Play側で管理されるため、アプリ内からは解約できません。

Q. 解約したのに請求が来ました

更新日の直前に解約した場合、タイミングによっては請求が発生することがあります。念のため、ストア側の購入履歴・請求履歴をご確認ください。

Q. 返金してほしいです

返金はaircalではなく、App Store / Google Playの規定に従って手続きします。各ストアの返金申請ページから申請してください。