자주 묻는 질문 (FAQ) 자주 묻는 질문 (FAQ)

aircal(에어칼) 월간 요금제 해지 방법

월간 요금제(aircal Pro)에 관하여

aircal의 월간 요금제(aircal Pro)는 App Store / Google Play의 구독(Google Play에서는 정기 결제)으로 제공되고 있습니다.

따라서 aircal 앱이 아닌 각 스토어의 '구독 관리'에서 해지합니다.

해지 전에 확인할 사항

iOS

월간 요금제 해지 방법

  1. 1.설정 앱 열기
  2. 2.화면 상단의 Apple 계정(본인 이름)을 탭
  3. 3.'구독'을 탭
  4. 4.목록에서 'aircal'을 선택
  5. 5.'구독 취소'를 탭
  6. 6.화면 안내에 따라 완료

※ '취소'가 표시되지 않는 경우, 이미 해지된 상태일 가능성이 있습니다.

해지가 되었는지 확인하는 방법

설정 ＞ Apple 계정 ＞ 구독

aircal이 '활성'이 아닌 '만료됨'으로 되어 있으면 해지 완료입니다.

Android

월간 요금제 해지 방법

  1. 1.Google Play 스토어 열기
  2. 2.오른쪽 위의 프로필 아이콘을 탭
  3. 3.'결제 및 정기 결제'를 탭
  4. 4.'정기 결제'를 탭
  5. 5.목록에서 'aircal'을 선택
  6. 6.'정기 결제 취소'를 탭
  7. 7.화면 안내에 따라 완료

해지가 되었는지 확인하는 방법

Google Play ＞ 프로필 ＞ 결제 및 정기 결제 ＞ 정기 결제

aircal이 목록에 표시되지 않거나 '해지됨'으로 표시되면 해지 완료입니다.

자주 묻는 질문

Q. 해지했는데 유료 기능을 계속 사용할 수 있어요

해지해도 다음 갱신일까지는 이용할 수 있습니다. 갱신일이 지나면 무료 버전으로 돌아갑니다.

Q. aircal 앱 내에 '해지 버튼'이 보이지 않습니다

구독은 App Store / Google Play 측에서 관리되므로 앱 내에서는 해지할 수 없습니다.

Q. 해지했는데 요금이 청구됐어요

갱신일 직전에 해지한 경우, 타이밍에 따라 청구가 발생할 수 있습니다. 확인을 위해 스토어 측의 구매 내역·청구 내역을 확인해 주세요.

Q. 환불을 받고 싶습니다

환불은 aircal이 아닌 App Store / Google Play의 규정에 따라 진행합니다. 각 스토어의 환불 신청 페이지에서 신청해 주세요.