Cara membatalkan pelan bulanan aircal

Tentang pelan bulanan (aircal Pro)

Pelan bulanan aircal (aircal Pro) ditawarkan sebagai langganan melalui App Store / Google Play.

Kerana itu, pembatalan dilakukan dari "Urus Langganan" di setiap store, bukan dari dalam aplikasi aircal.

Sebelum anda membatalkan

Walaupun selepas dibatalkan, anda masih boleh menggunakan ciri berbayar sehingga tarikh pembaharuan seterusnya (bukan pemberhentian segera)
Selepas pembatalan, anda masih boleh menggunakan aplikasi (kembali ke ciri versi percuma)
Memadam akaun anda tidak membatalkan langganan secara automatik. Pastikan anda membatalkannya di pihak store.

iOS

Cara membatalkan pelan bulanan

1.Buka aplikasi Tetapan
2.Ketik Apple ID anda (nama anda) di bahagian atas
3.Ketik "Langganan"
4.Pilih "aircal" dari senarai
5.Ketik "Batalkan Langganan"
6.Ikut arahan di skrin untuk selesai

* Sekiranya "Batalkan" tidak dipaparkan, langganan anda mungkin sudah dibatalkan.

Cara mengesahkan pembatalan anda berjaya

Tetapan > Apple ID > Langganan

Sekiranya aircal dipaparkan sebagai "Tamat tempoh" daripada "Aktif", pembatalan telah selesai.

Android

Cara membatalkan pelan bulanan

1.Buka Google Play Store
2.Ketik ikon profil anda di kanan atas
3.Ketik "Pembayaran & langganan"
4.Ketik "Langganan"
5.Pilih "aircal" dari senarai
6.Ketik "Batalkan langganan"
7.Ikut arahan di skrin untuk selesai

Cara mengesahkan pembatalan anda berjaya

Google Play > Profil > Pembayaran & langganan > Langganan

Sekiranya aircal sudah tidak tersenarai lagi, atau dipaparkan sebagai "Dibatalkan", pembatalan telah selesai.

Soalan lazim

S. Saya telah membatalkan tetapi masih boleh menggunakan ciri berbayar

Walaupun selepas dibatalkan, ciri berbayar tetap tersedia sehingga tarikh pembaharuan seterusnya. Selepas itu, pelan anda kembali ke versi percuma.

S. Saya tidak menemui butang "batalkan" dalam aplikasi aircal

Langganan diuruskan oleh App Store / Google Play, jadi tidak boleh dibatalkan dari dalam aplikasi.

S. Saya telah membatalkan tetapi tetap dicaj

Sekiranya anda membatalkan tepat sebelum tarikh pembaharuan, pengebilan masih boleh berlaku bergantung pada masa. Sila semak sejarah pembelian / sejarah pengebilan di pihak store untuk berjaga-jaga.

S. Saya mahu bayaran balik

Bayaran balik dikendalikan oleh App Store / Google Play, bukan oleh aircal. Sila mohon bayaran balik di halaman bayaran balik setiap store.