Slik sier du opp månedsabonnementet på aircal

Om månedsabonnementet (aircal Pro)

Månedsabonnementet på aircal (aircal Pro) tilbys som et abonnement via App Store / Google Play.

Derfor må det sies opp fra «Administrer abonnement» i den respektive butikken, ikke fra aircal-appen.

Før du sier opp

Selv etter oppsigelse kan du bruke de betalte funksjonene til neste fornyelsesdato (det er ikke umiddelbar avslutning)
Etter oppsigelse kan du fortsette å bruke appen (du går tilbake til gratisfunksjoner)
Sletting av kontoen sier ikke opp abonnementet automatisk. Husk å si det opp i butikken.

iOS

Slik sier du opp månedsabonnementet

1.Åpne Innstillinger-appen
2.Trykk på Apple-ID-en din (navnet ditt) øverst
3.Trykk «Abonnementer»
4.Velg «aircal» i listen
5.Trykk «Avslutt abonnement»
6.Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre

* Hvis «Avslutt» ikke vises, kan abonnementet allerede være sagt opp.

Slik sjekker du at abonnementet er sagt opp

Innstillinger > Apple-ID > Abonnementer

Hvis aircal vises som «Utløpt» i stedet for «Aktivt», er abonnementet sagt opp.

Android

Slik sier du opp månedsabonnementet

1.Åpne Google Play Store
2.Trykk på profilikonet ditt øverst til høyre
3.Trykk «Betalinger og abonnementer»
4.Trykk «Abonnementer»
5.Velg «aircal» i listen
6.Trykk «Avslutt abonnement»
7.Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre

Slik sjekker du at abonnementet er sagt opp

Google Play > Profil > Betalinger og abonnementer > Abonnementer

Hvis aircal ikke lenger er oppført, eller vises som «Sagt opp», er abonnementet sagt opp.

Vanlige spørsmål

S. Jeg har sagt opp, men kan fortsatt bruke betalte funksjoner

Selv etter oppsigelse forblir de betalte funksjonene tilgjengelige til neste fornyelsesdato. Deretter går abonnementet tilbake til gratisversjonen.

S. Jeg finner ikke en knapp for å si opp i aircal-appen

Abonnementer administreres av App Store / Google Play, så de kan ikke sies opp fra appen.

S. Jeg sa opp, men ble likevel belastet

Hvis du sa opp rett før fornyelsesdatoen, kan belastning fortsatt skje avhengig av tidspunktet. For å være sikker, sjekk kjøpshistorikken / fakturahistorikken i butikken.

S. Jeg vil ha refusjon

Refusjon håndteres av App Store / Google Play, ikke av aircal. Be om refusjon fra refusjonssiden til den respektive butikken.