Jak anulować plan miesięczny aircal

O planie miesięcznym (aircal Pro)

Plan miesięczny aircal (aircal Pro) oferowany jest jako subskrypcja przez App Store / Google Play.

Dlatego anulowanie odbywa się z poziomu „Zarządzaj subskrypcjami” w danym sklepie, a nie z poziomu aplikacji aircal.

Przed anulowaniem

Nawet po anulowaniu możesz korzystać z funkcji płatnych do następnej daty odnowienia (nie jest to natychmiastowe wyłączenie)
Po anulowaniu możesz nadal korzystać z aplikacji (powracasz do funkcji wersji bezpłatnej)
Usunięcie konta nie anuluje automatycznie subskrypcji. Pamiętaj, aby anulować ją po stronie sklepu.

iOS

Jak anulować plan miesięczny

1.Otwórz aplikację Ustawienia
2.Dotknij swojego Apple ID (Twoje imię) u góry
3.Dotknij „Subskrypcje”
4.Wybierz „aircal” z listy
5.Dotknij „Anuluj subskrypcję”
6.Postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie, aby zakończyć

* Jeśli przycisk „Anuluj” nie jest wyświetlany, subskrypcja mogła już zostać anulowana.

Jak sprawdzić, czy anulowanie się powiodło

Ustawienia > Apple ID > Subskrypcje

Jeśli aircal jest wyświetlany jako „Wygasłe” zamiast „Aktywne”, anulowanie zostało zakończone.

Android

Jak anulować plan miesięczny

1.Otwórz Google Play Store
2.Dotknij ikony swojego profilu w prawym górnym rogu
3.Dotknij „Płatności i subskrypcje”
4.Dotknij „Subskrypcje”
5.Wybierz „aircal” z listy
6.Dotknij „Anuluj subskrypcję”
7.Postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie, aby zakończyć

Jak sprawdzić, czy anulowanie się powiodło

Google Play > Profil > Płatności i subskrypcje > Subskrypcje

Jeśli aircal nie znajduje się już na liście lub jest wyświetlany jako „Anulowane”, anulowanie zostało zakończone.

Często zadawane pytania

P. Anulowałem(am) subskrypcję, ale nadal mogę korzystać z funkcji płatnych

Nawet po anulowaniu funkcje płatne pozostają dostępne do następnej daty odnowienia. Następnie plan powraca do wersji bezpłatnej.

P. Nie mogę znaleźć przycisku „anuluj” w aplikacji aircal

Subskrypcje są zarządzane przez App Store / Google Play, więc nie można ich anulować z poziomu aplikacji.

P. Anulowałem(am), ale i tak zostałem(am) obciążony(a)

Jeśli anulowano tuż przed datą odnowienia, opłata może zostać naliczona w zależności od momentu. Dla pewności sprawdź historię zakupów / historię rozliczeń po stronie sklepu.

P. Chcę zwrotu pieniędzy

Zwroty obsługuje App Store / Google Play, a nie aircal. Poproś o zwrot na stronie zwrotów danego sklepu.