Perguntas frequentes (FAQ) Perguntas frequentes (FAQ)

Solicitação de exclusão de conta do aircal

Sobre a exclusão da conta

Se quiser excluir sua conta do aircal e os dados associados, você pode fazer de uma das seguintes formas.

Opção 1: Excluir pelo app (recomendado)

  1. 1.Abra o app aircal
  2. 2.Abra a tela «Configurações»
  3. 3.Toque em «Excluir conta» na parte inferior
  4. 4.Toque em «Excluir» na caixa de confirmação

Ao excluir a conta pelo app, a conta e os dados são apagados imediatamente.

Opção 2: Solicitar por e-mail

Envie um e-mail para o endereço a seguir com a solicitação de exclusão.

• Destinatário: contact@nexus-inc.net

• Assunto: Solicitação de exclusão de conta

• Informação necessária no corpo: o e-mail com o qual você se cadastrou no aircal

Assim que recebermos sua mensagem, conferiremos os dados e procederemos com a exclusão no menor tempo possível (no máximo em 30 dias).

Dados que serão excluídos

Ao excluir a conta, todos os dados a seguir são apagados:

• Informações do perfil do usuário (nome, e-mail, URL da foto de perfil)

• Configurações do calendário (tema de cor, configurações de notificação, configurações de exibição etc.)

• Configurações de cor do calendário

• Informações de cadastro do dispositivo (token de notificações push)

• Informações dos membros do calendário compartilhado

• Dados em cache dentro do app (eventos, agendamento de notificações etc.)

Dados que serão mantidos

Os dados a seguir são mantidos por algum tempo em serviços de terceiros:

• Dados analíticos de uso (Firebase Analytics): até 14 meses

• Relatórios de erros (Firebase Crashlytics): até 90 dias

• Dados de atribuição (AppsFlyer): conforme a política de retenção do AppsFlyer

* Os eventos do Google Agenda são gerenciados pela sua conta do Google e não são excluídos ao apagar a conta do aircal.

Pontos importantes

• Esta ação não pode ser desfeita.

• Se você entrar novamente com a mesma conta do Google após excluí-la, será considerada uma nova conta.

Política de Privacidade

Para mais informações sobre o tratamento dos dados, consulte a Política de Privacidade.