Perguntas frequentes (FAQ) Perguntas frequentes (FAQ)

O widget não está atualizando

• O widget não aparece • Os eventos do widget não atualizam • A cor selecionada não é aplicada ao widget Em razão dos controles do próprio dispositivo ou de algum erro, os eventos podem não aparecer no widget. Reinicie o dispositivo, pois isso pode resolver o problema.

iOS

Se o widget não aparecer

Verificações gerais

• Confirme que o app aircal está na versão mais recente (verifique se há atualizações na App Store)

• Confirme que a sincronização foi concluída (abra o app uma vez e verifique se os eventos mais recentes foram carregados)

No iPhone

• Confirme que o sistema está atualizado para a versão mais recente do iOS (Ajustes > Geral > Atualização de software)

Android

Se o widget não aparecer

Verificações gerais

• Confirme que o app aircal está na versão mais recente (verifique se há atualizações na Google Play)

• Confirme que a sincronização foi concluída (abra o app uma vez e verifique se os eventos mais recentes foram carregados)

No Android

• Confirme que o sistema está atualizado para a versão mais recente

• Verifique se o «modo de economia de energia» ou a «otimização de bateria» do dispositivo não estão impedindo a atualização do widget.

Perguntas frequentes

P. O calendário não é atualizado

• Abra o app e aguarde alguns segundos para sincronizar.

• Remova o widget e adicione novamente.

• Reinicie o dispositivo.

P. Não consigo trocar o tema de cor

• Na versão gratuita está disponível apenas parte dos temas.

• Ao atualizar para o aircal Pro, você pode usar todos os temas.