Så här säger du upp månadsabonnemanget på aircal

Om månadsabonnemanget (aircal Pro)

Månadsabonnemanget på aircal (aircal Pro) erbjuds som ett abonnemang via App Store / Google Play.

Därför sägs det upp från ”Hantera abonnemang” i respektive butik, inte från aircal-appen.

Innan du säger upp

Även efter uppsägning kan du använda de betalda funktionerna till nästa förnyelsedatum (det är ingen omedelbar avslutning)
Efter uppsägning kan du fortsätta använda appen (du återgår till gratisfunktioner)
Borttagning av kontot säger inte upp abonnemanget automatiskt. Kom ihåg att säga upp på butikens sida.

iOS

Så här säger du upp månadsabonnemanget

1.Öppna Inställningar-appen
2.Tryck på ditt Apple-ID (ditt namn) längst upp
3.Tryck på ”Prenumerationer”
4.Välj ”aircal” i listan
5.Tryck på ”Avsluta prenumeration”
6.Följ instruktionerna på skärmen för att slutföra

* Om ”Avsluta prenumeration” inte visas kan abonnemanget redan vara uppsagt.

Så här bekräftar du att uppsägningen är slutförd

Inställningar > Apple-ID > Prenumerationer

Om aircal visas som ”Utgånget” i stället för ”Aktivt” är uppsägningen slutförd.

Android

Så här säger du upp månadsabonnemanget

1.Öppna Google Play Store
2.Tryck på din profilikon uppe till höger
3.Tryck på ”Betalningar och prenumerationer”
4.Tryck på ”Prenumerationer”
5.Välj ”aircal” i listan
6.Tryck på ”Avsluta prenumeration”
7.Följ instruktionerna på skärmen för att slutföra

Så här bekräftar du att uppsägningen är slutförd

Google Play > Profil > Betalningar och prenumerationer > Prenumerationer

Om aircal inte längre listas, eller visas som ”Uppsagt”, är uppsägningen slutförd.

Vanliga frågor

F. Jag har sagt upp, men kan fortfarande använda betalda funktioner

Även efter uppsägning förblir de betalda funktionerna tillgängliga till nästa förnyelsedatum. Därefter återgår abonnemanget till gratisversionen.

F. Jag hittar ingen ”säg upp”-knapp i aircal-appen

Abonnemang hanteras av App Store / Google Play, så de kan inte sägas upp från appen.

F. Jag sa upp, men debiterades ändå

Om du sa upp precis före förnyelsedatumet kan debitering fortfarande ske beroende på tidpunkten. För att vara säker, kontrollera köphistoriken / fakturahistoriken på butikens sida.

F. Jag vill ha återbetalning

Återbetalning hanteras av App Store / Google Play, inte av aircal. Be om återbetalning från återbetalningssidan för respektive butik.