แพ็กเกจรายเดือนของ aircal (aircal Pro) ให้บริการในรูปแบบการสมัครสมาชิกผ่าน App Store / Google Play
ดังนั้นการยกเลิกจะทำจาก "จัดการการสมัครสมาชิก" ของแต่ละสโตร์ ไม่ใช่จากในแอป aircal
* หากไม่แสดง "ยกเลิก" การสมัครสมาชิกของคุณอาจถูกยกเลิกแล้ว
การตั้งค่า > Apple ID > การสมัครสมาชิก
หาก aircal แสดงเป็น "หมดอายุ" แทน "ใช้งานอยู่" แสดงว่าการยกเลิกเสร็จสมบูรณ์
Google Play > โปรไฟล์ > การชำระเงินและการสมัครสมาชิก > การสมัครสมาชิก
หาก aircal ไม่ปรากฏในรายการ หรือแสดงเป็น "ยกเลิกแล้ว" แสดงว่าการยกเลิกเสร็จสมบูรณ์
ถาม. ฉันยกเลิกแล้วแต่ยังใช้ฟีเจอร์เสียเงินได้
แม้หลังจากยกเลิก ฟีเจอร์เสียเงินจะยังใช้งานได้จนถึงวันที่ต่ออายุครั้งถัดไป หลังจากนั้นแพ็กเกจของคุณจะกลับไปเป็นเวอร์ชันฟรี
ถาม. ฉันหาปุ่ม "ยกเลิก" ในแอป aircal ไม่เจอ
การสมัครสมาชิกได้รับการจัดการโดย App Store / Google Play ดังนั้นจึงไม่สามารถยกเลิกจากในแอปได้
ถาม. ฉันยกเลิกแล้วแต่ยังถูกเรียกเก็บเงิน
หากคุณยกเลิกก่อนวันต่ออายุไม่นาน อาจยังมีการเรียกเก็บเงินขึ้นอยู่กับจังหวะเวลา เพื่อความแน่ใจ โปรดตรวจสอบประวัติการซื้อ / ประวัติการเรียกเก็บเงินจากฝั่งสโตร์
ถาม. ฉันต้องการขอคืนเงิน
การคืนเงินดำเนินการโดย App Store / Google Play ไม่ใช่ aircal โปรดขอคืนเงินจากหน้าขอคืนเงินของแต่ละสโตร์